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深化“三服務”,跑出“加速度”——市市場監管局程書平的駐企服務日記
2020-03-25 15:36

“張總,您公司貨物這么多,為什么不購置一輛叉車呢?這樣效率也高,運輸成本也低。”我像往常一樣來到建德市圣德義機電有限公司,提出疑問。“我們有叉車的,一直上不了牌照。”說著,該公司負責人張龍帶我來到一個車間角落,停放著一輛略顯破舊且未上牌的叉車。原來叉車的出廠資料因廠房搬遷遺失,導致檢驗過不了,領不了牌照,一擱置就是好幾年,已成為企業的一塊心病。 


得知來龍去脈后,我先安穩住張龍情緒“您放心,我之前也幫別的企業解決過一樣的事情,我一定幫你解決。”在查看叉車銘牌后,我上網查找廠家電話,聯系到廠家要求其補辦出廠資料,并希望對方盡早寄出來。該叉車長時間未使用了,我擔心部分零件功能失效,于是馬上聯系叉車維修單位約定時間先對這臺叉車進行“體檢”,確保叉車各項功能正常。做完上述工作后,我緊接著電話聯系杭州市特種設備檢測研究院,希望對方及時派人過來檢驗該叉車并給叉車上牌照。

3月7日,叉車維修單位對叉車進行維修保養,3月9日,叉車出廠資料已郵遞到,3月10日,檢驗人員到場檢驗,3月13日,企業拿到檢驗報告和牌照。


短短的一星期,一臺擱置“廢鐵”搖身一變成為企業炙手可熱的“香餑餑”。當我將嶄新的車牌遞到張龍的手上時,我心中的石頭終于落下,內心無比的輕松。“感謝程科長,多虧了你,現在我們的搬運效率提高了一倍不止。”張龍握著我的手感激道。寬大的手掌溫暖了我的手,也溫暖了我的心,企業的滿意度就是對我們共產黨員干部最大的認可。但這還遠遠不夠,我將以最優質、最及時、最高效的服務繼續為企業排憂解難,“三服務”永遠在路上。





責任編輯: 儲玲娟

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